Política de Privacidade e LGPD
Esta política explica como a ORIGEN trata dados pessoais no site origenbio.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). A plataforma ORIGEN Pro tem política própria, disponível em origenpro.com.br/privacidade.
1. Quem é o controlador
ORIGEN QUALIDADE EM BIOMASSA LTDA (nome fantasia Origen Qualidade em Biomassa), CNPJ 61.056.114/0001-48, com sede na Av. Afonso Pena, 4.785, Sala 1906, Torre 2, Ed. The Place Corporate, Campo Grande/MS, CEP 79031-010. Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): diretoria@origenbio.com.br.
2. Quais dados tratamos
- Formulário “Solicitar diagnóstico”: nome, empresa, cargo (opcional), telefone, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever.
- Contato direto: o que você nos enviar por e-mail ou WhatsApp.
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora, navegador e página acessada, guardados pela hospedagem do site.
Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria e outros). Por favor, não os inclua na mensagem.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder ao seu contato e preparar diagnóstico ou proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Dar seguimento à conversa comercial com a empresa que você representa: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor a qualquer momento.
- Guardar registros de acesso: obrigação legal (art. 7º, II), conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
- Proteger o site contra abuso, como envios automáticos pelo formulário: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não usamos seus dados para publicidade de terceiros nem para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e só para estas finalidades:
- Vercel: hospedagem do site e registros de acesso.
- Resend: envio da mensagem do formulário para a caixa de e-mail da equipe ORIGEN.
Não vendemos dados pessoais. Podemos fornecer dados a autoridades quando a lei exigir.
5. Transferência internacional
Esses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. A transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com as exigidas no Brasil.
6. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens e contatos: pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa. Se houver contratação, pelos prazos legais e fiscais aplicáveis.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, exceto quando a lei exigir a guarda.
7. Seus direitos pela LGPD
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, escreva para diretoria@origenbio.com.br. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação de identidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão cifrada (HTTPS) em todas as páginas e cabeçalhos de segurança. O formulário tem proteção contra envios automáticos, e as mensagens chegam só à equipe que atende os contatos. Se houver um incidente que possa trazer risco aos titulares, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Cookies
Veja a Política de cookies.
10. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse caso, os dados serão excluídos.
11. Alterações
Quando esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes ficarão em destaque no site.